crickx app-এর গোপনীয়তা নীতি

১. তথ্য সংগ্রহ

crickx app কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে

২. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: KYC, AML (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ) এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট বার্তা পাঠানোর জন্য।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণাত্মক তথ্য ব্যবহার।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত বেটিংয়ের ঝুঁকি সনাক্ত করতে ও প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস অফার ও প্রমোশনের বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।

৩. তথ্য ভাগাভাগি

কার সাথে এবং কোন পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হয়

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক হলে আমরা তা মেনে চলব।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: ক্লাউড স্টোরেজ, নিরাপত্তা পরিষেবা ও বিশ্লেষণ সরঞ্জাম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়। তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করা হবে।

৪. তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা যা করি

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে পাঠানো সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে ভ্রমণ করে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ সুবিধা পাওয়া যায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সকল কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৫. কুকিজ নীতি

কুকিজ কী এবং আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার যে অধিকার রয়েছে

৭. তথ্য সংরক্ষণকাল

কতদিন আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়

৮. নীতি পরিবর্তন

গোপনীয়তা নীতি আপডেট সম্পর্কে আপনি কীভাবে জানবেন

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখানো হতে পারে।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা আপডেট করা থাকবে।
• পুরনো নীতির সংরক্ষিত কপি অনুরোধে পাওয়া যাবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।